Politica de Confidențialitate

1. Datele pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare/facturare.
• Date profesionale: numele companiei, funcția, date de contact profesionale.
• Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, sistem de operare, date despre utilizarea site-ului (prin cookie-uri și tehnologii similare).
• Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formularele de contact sau e-mail.

2. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră cu personale în scopuri legitime și necesare, precum:

• Furnizarea de servicii de mentenanță a sistemelor hidraulice și calibrare a pompelor industriale.
• Procesarea comenzilor și oferirea de asistență tehnică.
• Comunicarea privind serviciile noastre, răspunsul la solicitări și gestionarea relației cu clientul.
• Îmbunătățirea experienței pe site și asigurarea securității acestuia.
• Conformarea cu obligațiile legale (facturare, arhivare).

3. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri strict necesare pentru funcționarea de bază. Putem utiliza și cookie-uri de analiză pentru a înțelege cum este utilizat site-ul, fără a identifica utilizatorii individual. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri în setările browser-ului dumneavoastră.

4. Partajarea datelor cu terți

Datele dumneavoastră pot fi partajate numai în următoarele situații:

• Cu parteneri de procesare (de ex., furnizori de hosting, servicii de e-mail) care ne ajută să operăm site-ul și afacerea, sub obligații stricte de confidențialitate.
• Cu autoritățile competente, atunci când legea o cere.
• Nu vindem sau închiriem datele cu caracter personal către terți pentru marketing.

5. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu reglementările privind protecția datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale.
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul de a vă opune prelucrării în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, dacă prelucrarea se bazează pe acesta.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la datele de mai jos.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea, controlul accesului și evaluări regulate ale securității.

7. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale și exercitarea drepturilor, puteți contacta responsabilul nostru:

Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere pentru protecția datelor.